Регистрация Забыли пароль?
Программные решения
для автобизнеса
Все дилеры Вход / Регистрация
Заказать звонок Заказать звонок
Главная/Система "АвтоДилер"/АвтоПланирование

Планирование:

учет рабочего времени, составление расписаний
Учет рабочего времени, составление расписаний
Модуль заменяет Вам

Тетрадка для учета
загрузки постов
В модуле
  • Планирование загрузки постов идет без ошибок и накладок за счет наглядного контроля не только свободных постов, но и свободных сотрудников
  • Для каждого задания Вы заранее можете указать любые связанные с ним документы и сэкономить время при общении с клиентом
Без специального ПО
  • Возникают такие ситуации: клиент приехал на диагностику в назначенное время, пост свободен, а вот работать некому, т.к. все сотрудники уже заняты. Клиент скорее всего уедет в другой сервис и вы потеряете его навсегда
  • Чтобы найти документы, связанные с каждым заданием (заказ-наряд, счет, заказ на запчасти) требуется перерыть ряд папок или полок с документами

У Вас есть несколько рабочих мест, запись на которые Вы ведете в амбарной книге или в тетрадке. Клиент позвонил по телефону, сотрудник сделал быстренько запись, а потом всем коллективом Вы разбираете что же конкретно он написал. Вам знакомы такие ситуации? Тогда новый модуль "Планирование" именно для Вас!

Модуль "Планирование" предназначен для планирования рабочего времени и составления расписаний на станциях технического обслуживания автомобилей, автомойках, шиномонтажных мастерских и т.п. Используя модуль "Планирование", Вы легко и эффективно сможете распланировать занятость Ваших рабочих мест. Эффективное и оперативное планирование на предприятии позволяет Вам снизить потери рабочего времени как в целом на предприятии, так и в отдельном подразделении, а следовательно, Вы увеличиваете эффективность предприятия в целом, что приводит к увеличению Вашей прибыли.

Модуль "Планирование" является дополнительным модулем системы "АвтоДилер".

Справочники
Рабочие места
Справочник предназначен для формирования и учета данных о рабочих местах (постах) на Вашем предприятии. Каждому рабочему месту Вы можете дать свое оригинальное название, картинку, обозначающее именно этот пост и небольшое описание. Используя картинки в обозначении Ваших постов Вы сможете более наглядно назначать новые задания для конкретных рабочих мест. Кроме того, красивый и приятный внешний вид программы возбуждает желание к плодотворной работе сотрудников. Рабочие места
Шаблоны
Справочник предназначен для формирования и хранения созданных в системе шаблонов. Шаблоны Вы можете использовать для создания на рабочем месте, например, однотипных заданий. Шаблоны могут быть созданы в любой цветовой гамме и разнообразны по форме. Таким образом, хватит одного быстрого взгляда на сетку рабочих мест, чтобы составить для себя картину занятости Ваших рабочих мест (постов). Кроме того, Вы можете для каждого сотрудника завести свой шаблон, и тогда Вы сможете быстро проанализировать кто из сотрудников занят больше, кто меньше, а кто вообще ничего не делает. Шаблоны
Представления
Справочник используется для настройки отображения сетки рабочих мест (постов). В представлении Вы можете определить какой временной период отображать в сетке заданий, какие конкретно рабочие места. Выбирая различные представления Вы сможете проанализировать занятость Ваших рабочих мест в конкретный день, неделю, месяц и т.п. Например, для представления "День" временной период - сегодняшний день. Притом можно указать часы отображения (с 8:00 до 23:00) и часы рабочего времени (с 9:00 до 20:00). Также в этом представлении можно показывать только, например, 2 рабочих места из всех имеющихся. Или другое представление "Неделя". Временной период - текущая неделя и все рабочие места. Таким образом, при выборе представления "День" – в планировщике будут отображаться только 2 рабочих места и их занятость на сегодня. А при изменении представления на "Неделя" - рабочая неделя и все рабочие места. Используя представления Вы всегда сможете оперативно составлять и контролировать расписания работ на Ваших рабочих местах (постах). Представления
Задания
Задание
Задание - действие на выполнение какой-либо работы или услуги. Назначается в отношении клиента и его автомобиля. Задания оформляются в планировщике для составления расписания и анализа занятости рабочего места. Главное окно планировщика
Копирование и периодичность заданий
Копирование позволит Вам одно и то же задание установить несколько раз. Эта функция позволяет в разы сократить время на набор текста и заполнение каких-то обязательных полей. Например, к Вам приехал автомобиль и записали Вы его на рабочее место "Мойка". А после мойки этот же автомобиль пойдет на другое рабочее место "Диагностика". Чтобы 2 раза не писать одну и ту же информацию, такую как клиент, автомобиль, гос.номер и т.п., Вы можете один раз заполнив задание на рабочем месте "Мойка" скопировать его на рабочее место "Диагностика", изменив только нужные поля. Таким образом Вы значительно сократите время на Ваше планирование. А если к Вам клиент приезжает, например каждый понедельник, то копировать задание и вручную расставлять на все понедельники - это долго и нудно. Тогда Вам на помощь приходит возможность установить Периодичность задания. Вы можете выбрать как часто к Вам приезжает клиент - каждый день, каждый второй день или каждый 5 день. А можете установить периодичность задания - в конкретные дни, т.е. по всем понедельникам или по средам и пятницам. Таким образом, Ваше задание автоматически "раскопируется" по указанным дням. Притом Вы можете указать сколько конкретно раз нужно выполнить это задание или установить до какого числа будут выполняться задания. Таким образом, Вы не заботитесь о том, что нужно на каждую новую неделею переносить какие-либо задания, клеить стикеры чтобы не забыть. Программа сделает эту работу за Вас. Установка периодичности задания
Связанные документы
Список документов, связанных с заданием. Связанным может быть практически любой документ. Дополнительно предоставлена возможность создания заказ-наряда непосредственно из окна редактирования задания. Связанные документы
Исполнители для планирования
В планировании Вы создаете задания на работу. Но задания сами собой выполняться не будут. В системе "АвтоДилер" каждому заданию можно назначать исполнителя. Можно отследить кто сколько работал над каждым заданием, сколько исполнителей и т.п. Кроме этого можно отследить в какое конкретно время он начал работу над заданием и когда закончил. Возможны и такие ситуации, что рабочее место свободно, а вот работать некому, т.к. все сотрудники заняты на другой работе. В системе "АвтоДилер" предусмотрен и этот вариант. При создании задания, Вы выбираете исполнителя. При выборе Вам программа показывает кто из сотрудников в указанный момент занят, а кто свободен. Таким образом, у Вас будет полная картина занятости сотрудников на Вашем предприятии и наличие "свободных рук" для выполнения работ. Справочник по исполнителям
Напоминание
Окно напоминания появляется автоматически, когда текущее время системы совпадает со временем напоминания о задании, а также при старте системы АвтоДилер, если имеются пропущенные напоминания Напоминание
CRM

В процессе взаимоотношений с клиентами часто накапливается огромный объем информации и рутинных задач. Задача CRM-системы - помочь вам упорядочить его и организовать общение с покупателями наиболее оптимальным образом.

С помощью CRM вы сможете:

  • восстановить историю обращений любого клиента в компанию;
  • составить четкий план взаимодействий по каждому клиенту;
  • упорядочить список мероприятий по статусу (просроченные/текущие/предстоящие) и времени выполнения;
  • получить контактную информацию по клиенту и созвониться или отправить e-mail или sms прямо из программы.

CRM-система дает возможность:

  • регистрировать действия на нужную дату и время;
  • cоздать свой список этапов CRM-воронки и типов действий;
  • использовать для просмотра данных следующие представления:
    • "Список": действия представлены в виде общего списка;
    • "День": действия сгруппированы в виде трех очередей: просроченных, текущих и будущих действий;
    • "Месяц": действия сгруппированы в виде очередей по каждому дню месяца;
  • фильтровать данные по нужному критерию (предприятию, клиенту, менеджеру, метке, этапу и типу действия);
  • хранить историю взаимодействия с каждым клиентом.

CRM CRM CRM CRM
Общая часть

Модуль "Планирование" является частью системы «АвтоДилер». Каждый модуль, помимо специальных инструментов, включает в себя все основные ее функции и настройки:

  • справочники по клиентам, валютам, сотрудникам, предприятиям, банкам, маркам и моделям автомобилей и т.д. Это делает работу проще, так как не требует ввода одних и тех же данных в несколько разных программ. Если Вы подключите к Системе новый Модуль, все данные уже используемых Модулей также будут доступны для работы.

  • единую программную оболочку, единый интерфейс, единый стиль. Это позволяет нашим клиентам экономить на обучении персонала и увеличивать скорость внедрения (устанавливается один продукт, настройка сервера и клиентов один раз, не нужно настраивать интеграцию между продуктами Магазин - Каталог или Сервис - Нормы - Планирование).

  • общие настройки программы, SMS и e-mail рассылки, чат и многое другое.

Весь этот функционал Вы получаете вне зависимости от того, какой модуль купили.

Специальные предложения для автосервисов
Для среднего автосервиса
Магазин + Сервис + Нормы + Планирование
Лицензия на 1 год.Без ограничения количества пользователей
7 850 Экономия при покупке этого набора
23 950
31 800
В корзине
Купить
Для крупного автосервиса
Магазин + Сервис + Нормы + Планирование + Каталог
Лицензия на 1 год.Без ограничения количества пользователей
10 800 Экономия при покупке этого набора
28 950
39 750
В корзине
Купить